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Promoción Envío Gratis

Te enviamos gratuitamente tu pedido de nuestra farmacia online con la modalidad Urgente 1 a 3 días cuando tu carrito sume al menos 70€*. En el caso de no llegar a 70€ el coste de éste envío (envío de 1 a 3 días) es de 3,99€*.

Podrás elegir el envío Urgente 24H con un precio Muy Reducido cuando el carrito supere los 70€.
Para envíos a Baleares se ofrecen gastos de envío Muy Reducidos cuando el carrito supere los 70€.
*Sólo para envíos con destino España y dentro de la Península. La cantidad no incluye gastos adicionales derivados de formas de pago (Por ejemplo gastos de Pago Contra-Reembolsoo gastos por Pago mediante Paypal).
*Para envíos con peso inferior a 15KG de Peso o Volumétricos.

Promoción 5€ Por envío retrasado

Estamos tan seguros de hacer todo lo posible para que tengas tu pedido lo antes posible que si recibes el mismo después de las 48 horas (para el envío 24h) y después de las 72h (para envío 24/48h) siguientes al día de realización del pedido recibirás un vale de 5€ para utilizar en nuestra tienda.

Condiciones de la promoción:

El plazo de 48/72 horas empieza a contar a las 00:00 horas del día siguiente a la realización del pedido.
Sólo contarán días hábiles (no cuentan como días hábiles sábados, domingos ni festivos)
Los pedidos realizados después de las 13:30 horas contarán como realizados en el día siguiente hábil.
Si a la entrega del pedido el destinatario está ausente se sumarán 24 horas a las 48/72 horas de plazo de la promoción.
Métodos de Envío y Condiciones

Se enviarán dentro del mismo día todos los pedidos realizados antes de las 14:00 horas. En cualquier caso intentaremos procesar en el mismo día todos los pedidos realizados, la mayoría de las veces, hasta las 19 horas; dependiendo de los artículos adquiridos y el volumen de pedidos de nuestro almacén. Recibirás un e-mail cuando se realice el envío de tu pedido.

El envío Urgente de 1 a 3 días se entrega en 24H en más de un 90% de los envíos.

El plazo de entrega para Portugal es de 24/48 horas en ambas formas de envío.

La entrega de pedidos a Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias se efectúa mediante Paquete Azul de Correos en un plazo de 3 a 5 días hábiles para Ceuta, Melilla e Islas Baleares, y de 4 a 6 días para Islas Canarias. Consulta las condiciones especiales a las que están sujetos estos pedidos a través de nuestro teléfono 961564558, correo electrónico info@farmago24.com.

Los pedidos para Ceuta, Melilla e Islas Canarias se envían mediante Paquete Azul de Correos con un peso máximo de 10 kg.

¿Cuánto me cuesta mi envío si compro menos de 70€?

España Peninsular:

El envío Urgente 24 horas cuesta 5,99 € para España Peninsular.
Y el envío Urgente de 1 a 3 días cuesta 3.99 € para España Peninsular.
Baleares:

El envío Urgente 24/48 Horas cuesta 6,95 € para Islas Baleares.
¿Cuándo me llegará mi pedido?

Envio 24 Horas:

Si he marcado Envío Urgente 24 horas: Mi pedido será enviado en la modalidad 24 horas mediante la agencia de transportes, lo cual indica que una vez sea procesado mi pedido y enviado, me llegará al día siguiente (Los pedidos realizados hasta las 13:30 horas salen el mismo día y los realizados después de las 13:30 horas salen al día siguiente hábil, lo que quiere decir que el envío 24 Horas empieza a contar desde que el pedido es enviado)

La entrega del pedido 24 horas es de 7:00 a 19:00 Horas

Ej: Compro un Viernes a las 21:30 ¿Cuando me llegará entonces? Su pedido se procesará el lunes por la mañana y será enviado, por tanto lo recibirás en tu domicilio durante el martes de 7:00 a 19:00 Horas (Modalidad de envío Urgente 24 Horas)

Envío de 1 a 3 dias:

Y si has marcado envío Urgente de 1 a 3 días tu pedido se envía y en el 90 % de los casos lo recibe al día siguiente, si por cualquier causa no se entregase ese día, se entrega durante los 2 próximos días.

Ej: Compro un Viernes a las 21:00 ¿Cuándo me llegará? Se procesará el lunes, se enviará y lo puedes recibir durante el martes, miércoles o jueves de la semana próxima.

Devoluciones

Nuestro objetivo es tener clientes satisfechos, y si alguno no se queda contento con su compra dispone de 15 días para devolver su producto. Puede devolver el producto de manera voluntaria o porque el producto es defectuoso.

Las condiciones para devolver un producto son las siguientes:
1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente o con el embalaje original deteriorado.
2) El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
3) Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
 
Si no lo tienes, puedes imprimirlo desde el apartado Mi Cuenta > Mis pedidos. Una vez cumplidas estas condiciones tienes que enviar un email farmago24@gmail.com indicando:
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Nos pondremos en contacto contigo para que acuerdes una hora con nuestro distribuidor logístico y este venga a recogerte el producto a devolver. Una vez devuelto el producto, cuando nos llegue, examinaremos que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas. Este proceso puede tardar unos 15 días como máximo y si todo es correcto procederemos a abonarte en tu tarjeta de crédito o cuenta paypal el importe de la compra, exceptuando el coste del operador logístico.

Los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cuenta del cliente.